VIB

Chất lượng ổn. Giao dịch viên xinh.

Nhân viên thân thiện nhiệt tình hỗ trợ giúp đỡ khách hàng. Rất OK

Tôi thường xuyên giao dịch ở đây, nhân viên phục vụ chu đáo, dịch vụ rất tốt

Nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình, giao dịch nhanh chóng, sẽ quay lại thường xuyên

Xin lỗi góp ý chân thành: Văn phòng giao dịch khang trang, bảo vệ tiếp đón ân cần nhưng cách tiếp đón khách hàng giao dịch của bộ phận giao dịch rất tệ còn thua nhân viên bảo vệ, thao tác đếm tiền, xử lý máy tình... chậm chạp....

Ngân hàng mà k có tiền để đổi/rút. Né khỏi cái ngân hàng này nhé bạn

nhân viên không trung thực trong việc đưa ra tư vấn sai cho khách hàng nhưng phủ nhận việc đó. Thêm nữa,khi tôi khiếu nại không nhận được phản hồi và giải quyết nào từ phía ngân hàng.

Khoảng 10h sáng nay m vào ngân hàng thì có 2chị nv ngồi gần cửa có thái độ coi thường KH, KH hỏi nhưng cách trả lời rất hời hợt, kiểu ko nghe đc thì thôi. Còn yếu nghiệp vụ nữa, trả lời thắc mắc phải mở tài liệu để trả lời, mà còn thái độ. KH đã đến quầy giao dịch rồi bắt gọi tổng đài (có mất phí) hỏi cho nhanh 😡 Ủa, cái gì vậy trời 😠 vậy tui ở nhà gọi chớ tới ngân hàng gọi làm chi, bộ nhân viên VIB ko được đào tạo nên ko biết hướng dẫn KH hay sao mà bắt gọi tổng đài, KH phải cọc lên mới chỉ ra quầy gd. Trải nghiệm rất bực mình, nếu cty ko trả lương vào thẻ nữa mình sẽ hủy ngay lập tức, ko muốn ghé tới thêm 1 lần nào nữa 😡😡😡😡😡

Nhân viên tiếp khách thái độ chán chẳng buồn góp ý

Nhân viên thái độ rất khó chịu, khách đến giao dịch thì ít mà làm việc lề mề kiểu câu giờ mãi không xong.